Política de confidencialidad
El objetivo de Geneanet es proporcionarles a sus usuarios herramientas para la práctica de la genealogía, en particular, para construir árboles que tracen líneas genealógicas.
Para ello, Geneanet recoge datos personales mientras se utilizan los distintos servicios ofrecidos.
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2021
Preámbulo
Geneanet recoge, procesa y almacena sus datos personales cuando usted utiliza los servicios que ponemos a su disposición. Un dato personal es un dato que permite identificarle directa o indirectamente. Puede ser sus apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal o cualquier otra información que pueda estar relacionada con su perfil.
Este documento describe nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos personales, y los controles que Geneanet utiliza para gestionarlos. Además, hemos desarrollado una política específica sobre gestión de cookies que describe nuestro uso de las cookies de navegación. Esta política de gestión de cookies forma parte integrante de este documento.
Creación de una cuenta e inscripción a los servicios de Geneanet
Los datos personales necesarios para crear una cuenta en Geneanet son únicamente su nombre y apellidos, su estado civil, una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña. La creación de su árbol genealógico requiere datos personales adicionales, como su dirección postal.
La creación de su cuenta también requiere la aceptación de las Condiciones Generales de Geneanet y del presente documento pinchando en el botón «Crear mi cuenta» en la página de creación de la cuenta.
¿Qué datos personales proporciona a Geneanet?
La siguiente tabla enumera los datos personales recogidos por Geneanet para permitirle utilizar sus servicios.
Toda esta información está sujeta a nuestra política de datos personales.
| Categoría de datos | Descripción de uso |
| Información de cuenta | Su nombre y apellidos Su estado civil Una dirección de correo electrónico Un nombre de usuario Una contraseña que usted proporciona cuando crea una cuenta en Geneanet Un número de teléfono que puede proporcionar voluntariamente para que le contacte el servicio de atención al cliente de Geneanet Una dirección postal, una fecha de nacimiento que puede proporcionar voluntariamente Esta información no se comparte con otros usuarios de Geneanet sin su consentimiento |
| Información de pago/tarjeta de crédito | La información de pago (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y de envío) cuando se suscribe al servicio PREMIUM o realiza un pedido en nuestra tienda online. Geneanet no conserva la información de pago. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito o de débito SEPA con renovación automática, la información de pago la procesa nuestro prestatario de pago HiPay. |
| Información sobre el perfil | Información personal adicional que usted proporciona en su perfil (por ejemplo, una foto de perfil, su actividad profesional, su profesión, etc.). |
| Contenido proporcionado por el usuario | La información que proporcione sobre usted o sobre otras personas vivas cuando cree o importe su árbol genealógico o cuando contacte con otros miembros o utilice el servicio de ADN de Geneanet. |
| Datos de redes sociales | Si utiliza Facebook para conectarse a los sitios de Geneanet, recopilaremos la información que decida proporcionarnos (por ejemplo, en su perfil de Facebook). |
| Información complementaria | La información que nos proporcione cuando responda a las encuestas enviadas por correo electrónico o a través de los sitios web. |
| Sus comunicaciones | Mensajes que intercambia con otros usuarios de Geneanet a través de nuestro sistema de mensajería privada. Las contribuciones que usted publica en los foros genealógicos. Los correos electrónicos o correo postal que envíe a nuestro servicio de atención al cliente. |
¿Qué datos recoge Geneanet cuando usted navega por el sitio web?
| Categoría de información | Descripción de uso |
| Datos de los ordenadores y dispositivos móviles | Se trata de información técnica sobre cómo acceder a nuestros Servicios: Dirección del protocolo de Internet («dirección IP») de su ordenador, dispositivo móvil o proxy que utiliza para acceder a Internet; el sistema operativo de su ordenador; su navegador de Internet. |
| Información de las cookies | Las cookies se inventarian en el documento relativo a nuestra política en materia de gestión de cookies. |
| Información compartida en las redes sociales | Si usted interactúa con las funciones ofrecidas por las redes sociales desde los sitios de Geneanet (incluyendo el uso de las funciones «Me gusta», «Tweet», «Pin» o «Seguir» de sitios como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube), tenga en cuenta que Geneanet recoge estas interacciones así como cualquier información de la cuenta que estos sitios proporcionan a Geneanet. La configuración de estas funciones está regulada por la política de confidencialidad de las empresas correspondientes. |
| Datos relativos a su uso de los Servicios | Datos sobre su uso de Geneanet, en particular, como cuando se conecta, se suscribe, busca o accede a los archivos o a árboles genealógicos públicos, las páginas que consulta, los enlaces en los que pincha en los sitios de Geneanet o cuando añade nuevos individuos a sus árboles, etc. |
Datos recogidos de otras fuentes
| Categoría de datos | Descripción de uso |
| Datos de documentos públicos | Geneanet recoge datos de diversas fuentes, generalmente archivos públicos que pueden comunicarse y reutilizarse libremente, pero también documentos históricos (en particular, información procedente de los registros oficiales de nacimiento, defunción y matrimonio, listas de censos, publicaciones oficiales, periódicos) que pueden contener información de carácter personal relativa a su persona. |
| Información de terceros | También podemos recibir información sobre usted de terceros. Además, cuando regala una suscripción, un árbol impreso o invita a alguien a su árbol, recogemos datos personales. |
¿Cómo utiliza Geneanet sus datos personales?
| Categoría de información | Descripción de uso |
| Datos personales | Sus datos personales se utilizan para proporcionar, personalizar, mejorar, actualizar y ampliar nuestros servicios. Esto implica, entre otros, los siguientes tratamientos: Autenticar su acceso y mejorar la seguridad de la información en Geneanet; Procesar el pago de suscripciones, servicios y la venta de productos físicos y servicios especiales; Desarrollar nuevos servicios y mejorar el rendimiento y la adecuación a sus necesidades de los productos y servicios existentes; Ayudar a los miembros a crear y enriquecer los árboles genealógicos a partir de los datos que figuran en las bases de datos de Geneanet; Difundir encuestas o sondeos con el fin de recopilar información adicional para facilitar el desarrollo de nuestros servicios, prestaciones e iniciar proyectos de investigación y desarrollo; Realizar investigaciones con fines científicos, estadísticos e históricos; Detectar y prevenir errores, fraudes y otras actividades delictivas o maliciosas, de acuerdo con nuestras Condiciones generales. |
| Comunicaciones | Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con nuestra actividad, en particular, en el marco de las siguientes acciones: Responder a sus solicitudes de información al servicio de atención al cliente; Avisarle de posibles pistas para seguir investigando su ascendencia (por ejemplo, mediante alertas que identifiquen posibles incorporaciones genealógicas a nuestras bases de datos); Informarle de cambios en los productos o de nuevos productos y servicios; Pedirle que participe en proyectos de colaboración. |
| Promoción de nuestros productos y servicios | Utilizamos su información personal para promocionar los productos y servicios de Geneanet. Recordatorio: Puede personalizar la forma en que le proporcionamos esta información a través de las preferencias de su cuenta o utilizando el enlace para darse de baja que figura en los correos electrónicos que recibe. |
¿Cuándo compartimos su información y quiénes son sus destinatarios?
A continuación se describen las circunstancias en las que se pueden compartir sus datos personales:
| Circunstancias y destinatarios de la información compartida | Descripción |
| Usuarios de Geneanet en función de sus opciones de información compartida | La información que añada a su perfil público de Geneanet es visible para otros usuarios de Geneanet, al igual que los detalles de los árboles genealógicos públicos. Puede cambiar las condiciones para compartir sus árboles en cualquier momento. Si comparte información sobre su árbol genealógico fuera de Geneanet, Geneanet no se hace responsable del uso que estos terceros hagan de sus datos. |
| Prestatarios de servicio | Geneanet recurre a prestatarios de servicios externos para garantizar el acceso a sus servicios. Estas empresas colaboradoras pueden tener parte de su información en sus sistemas para desarrollar el trabajo que realizan por cuenta de Geneanet. De conformidad con la legislación vigente, estas empresas sujetas a obligaciones contractuales en materia de seguridad y confidencialidad de los datos: • prestatarios de pago • prestatarios de infraestructura de servicios y de alojamiento • prestatarios encargados del envío de productos físicos de nuestra tienda • prestatarios que nos ayudan en el ámbito del marketing, las estadísticas y la prevención del fraude • prestatarios de atención al cliente. |
| Marco legal y reglamentario | Es posible que tengamos que compartir su información personal para • cumplir con una solicitud judicial o administrativa; • hacer cumplir las condiciones generales de Geneanet; • garantizar la seguridad y la integridad de los servicios de Geneanet; • proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Geneanet, de nuestros empleados o de nuestros usuarios. |
| En caso de adquisición de Geneanet | En el caso de que Geneanet o de que una de sus empresas sea adquirida o vendida, (incluso en caso de quiebra o procedimientos similares), sus datos personales serán compartidos con la entidad adquirente. Los compromisos establecidos en este documento seguirán aplicándose, por supuesto, a los datos personales transferidos a esta nueva entidad. |
| Datos estadísticos consolidados | Geneanet puede procesar la información del usuario con fines estadísticos. Por razones de marketing o con fines de investigación histórica o científica, estos datos estadísticos pueden difundirse a los servicios de Geneanet o a los medios de comunicación. Dichas estadísticas, establecidas de acuerdo con el marco legal vigente, nunca contendrán datos personales. Por ejemplo, podemos ofrecer estadísticas sobre el número de personas portadoras de un patronímico en una región o período determinado. |
Acceso y configuración de su información personal
A reserva de determinadas excepciones, usted tiene derecho a acceder a su información personal y a recibir una copia transportable de determinada información que haya proporcionado, así como a solicitar la actualización, la eliminación o la rectificación de dicha información utilizando las herramientas descritas a continuación o poniéndose en contacto con Geneanet. A continuación se indican los datos y las opciones para acceder a la información.
| Tipo | Opción |
| Geneanet | Puede acceder y actualizar los datos personales que haya proporcionado a Geneanet (incluyendo su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de perfil, etc.) en cualquier momento en las siguientes secciones de la configuración de confidencialidad: Perfil personal Perfil genealógico Mensajes Suscripción Premium Mensajería Para gestionar la configuración de confidencialidad de sus árboles genealógicos alojados en Geneanet, debe elegir el menú «Mi Genealogía / Configurar mi árbol». |
| Descarga de la información del árbol genealógico | Geneanet le autoriza a descargar la información de su árbol genealógico en formatos GEDCOM o Geneweb desde el menú Guardar/Exportar de su árbol |
| Geneanet y sus sitios | Geneanet hace todo lo posible por simplificar la gestión de su confidencialidad en todos sus servicios. Estas condiciones se aplican a todas las plataformas gestionadas por Geneanet |
¿Cuáles son las prácticas de Geneanet en materia de retención?
A menos que el usuario indique lo contrario para eliminar sus datos o cerrar su cuenta, Geneanet mantendrá las cuentas y los árboles genealógicos accesibles para preservar el trabajo genealógico realizado.
| Categoría de información | Período de retención |
| Cuenta | Geneanet conserva los datos personales que usted proporciona al crear su cuenta hasta que solicite el cierre de la misma. |
| Árbol genealógico | Geneanet conserva los datos de su árbol genealógico para proporcionarle un acceso continuo, funciones actualizadas y la capacidad de mejorar su árbol genealógico. |
| Testamento genealógico | Geneanet les brinda a sus miembros la posibilidad de dar a conocer sus últimas voluntades en la configuración del árbol que han alojado en Geneanet. De conformidad con el artículo 85 de la ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, tras el fallecimiento de un miembro, sus herederos pueden exigir, previa acreditación de su identidad y condición de herederos, que se tenga en cuenta el fallecimiento y que se actualicen los datos personales del miembro (con arreglo al artículo 2 de la ley de 6 de enero de 1978) como consecuencia del mismo. |
| Información de uso | En algunos casos, conservamos la información de uso (por ejemplo, las visitas al sitio) de forma anónima o agrupada. Una vez agrupada o anonimizada, esta información deja de ser personal y ya no estará sujeta a las solicitudes de eliminación de los usuarios de Geneanet. |
¿Cómo puedo eliminar mi información personal?
Los usuarios de Geneanet pueden eliminar su información personal de varias maneras.
Categoría de información | Cómo eliminarla |
| Datos de carácter personal | Los enlaces que permiten gestionar, modificar y eliminar su información personal figuran en la sección « Acceso y configuración de su información personal» de este documento. Sin embargo, si necesita ayuda específica para eliminar la información personal, envíe una solicitud de eliminación a [email protected] Para poder procesar esta solicitud, debe contener, entre otras cosas, la formulación exacta de la información tal y como aparece en los sitios web, así como las direcciones de Internet (URL) de las páginas donde se puede encontrar la información. En la medida en que usted haya compartido información al compartir su árbol genealógico público, Geneanet no podrá eliminar las copias de información que puedan haber conservado otros miembros de Geneanet que compartan investigaciones con usted. Algunos datos personales pueden estar incluidos en los árboles genealógicos de otros miembros de Geneanet. Estos solo pueden ser retirados por el propietario del árbol. Le notificaremos al usuario su solicitud y verificaremos que estos datos se han ocultado efectivamente. |
| Información que figura en archivos | Es probable que Geneanet detente documentos oficiales procedentes, entre otros, de archivos públicos y que contengan datos personales. Para preservar la integridad de estos archivos, Geneanet está obligada a no modificar los documentos y a mantenerlos tal cual. Su solicitud de eliminación de la información que figura en los documentos de archivos debe enviarse a la entidad archivística responsable que figura como fuente de los documentos. Examinaremos caso a caso y de conformidad con la ley, las solicitudes de eliminación de datos personales de los índices consultables de documentos que conservamos. |
| Disposiciones generales | Tenga en cuenta que puede haber un retraso en la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas de copia de seguridad una vez que los hayamos eliminado de nuestros sistemas de producción, desarrollo, análisis e investigación. Geneanet también puede conservar determinada información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluyendo las solicitudes de las autoridades públicas), para resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, y cumplir con las obligaciones fiscales y de otro tipo. Por último, Geneanet no está en condiciones de desreferenciar la información que ha sido eliminada pero que puede permanecer indexada en motores de búsqueda de terceros (por ejemplo, Google o Bing). Es necesario ponerse en contacto con los editores de estos servicios para solicitar la desreferenciación de esta información. |
Transmisión de datos
La genealogía no conoce fronteras y sus datos personales pueden procesarse fuera de la Unión Europea. En este caso, Geneanet siempre garantiza contractualmente que la protección de sus datos personales, si se transfieren fuera de la Unión Europea, se mantiene en el mismo nivel que en la Unión Europea, especialmente mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo establecidas por la Comisión Europea (EUR-Lex – 32021D0914 – ES – EUR-Lex (europa.eu)).
Modificaciones de nuestra política en materia de confidencialidad y de protección de la vida privada
Geneanet se reserva el derecho a modificar este documento en cualquier momento. Cualquier modificación importante se le notificará con antelación por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web, para que pueda examinar las modificaciones aportadas y determinar si desea seguir utilizando nuestros servicios.
Si se opone a alguna modificación, puede eliminar su cuenta directamente en línea.
Bases legales
Estamos obligados a especificar los fines con los que procesamos sus datos personales y las bases jurídicas en las que nos sustentamos para hacerlo. Geneanet se basa en una serie de bases jurídicas para recoger y procesar sus datos personales.
- Necesidad contractual – Podemos procesar sus datos personales sobre la base de la necesidad contractual de ejecutar un contrato que tenemos con usted, por ejemplo, procesamos la información de su tarjeta de crédito cuando la proporciona para comprar una suscripción premium.
- Intereses legítimos – También podemos procesar sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, incluyendo el procesamiento de registros y contenidos de archivos similares obtenidos de terceros, así como los datos de árboles genealógicos, con el fin de proporcionar y mejorar los servicios. Por ejemplo, Geneanet tiene un interés legítimo en conocer su historial de conexiones para poder evaluar su interacción con nuestros Servicios. También tenemos un interés legítimo en proporcionar y desarrollar funciones interesantes destinadas a nuestros Usuarios. Utilizamos sus datos personales para garantizar la seguridad de nuestros servicios y lo hacemos en la medida necesaria para perseguir sus intereses legítimos y nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y la protección contra el fraude, el spam y el abuso.
- Consentimiento – Cuando usted ha consentido el tratamiento de los datos, su consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de sus datos personales. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales no afectará a la legalidad del tratamiento de sus datos personales sobre la base de su consentimiento anterior a la retirada del mismo.
- Obligación legal – Podemos procesar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Datos del responsable del tratamiento de datos
La utilización de sus datos así como cualquier solicitud relativa a sus datos personales la gestiona Geneanet SAS. Los datos de contacto de Geneanet figuran al final del presente documento.
La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) es la encargada de velar por la protección de los datos personales que figuran en los archivos y tratamientos informáticos. Cada usuario puede remitir a la Comisión cualquier deficiencia constatada en la protección de su información personal. La dirección de la CNIL es 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07, Francia, teléfono: +33 (0)1 53 73 22 22.
Geneanet ha nombrado a un responsable de la protección de datos que se encarga de garantizar la protección de los datos personales y el cumplimiento de la ley en la empresa.
Para ponerse en contacto con él, puede utilizar uno de los siguientes medios:
- Por email en la siguiente dirección [email protected]
- Por teléfono +(33)1 42 74 40 30
- Por correo postal en la siguiente dirección: Geneanet – 165 bis rue de Vaugirard – 75015 Paris – Francia
Con el fin de asegurar que su solicitud sea procesada rápidamente, le rogamos que facilite cualquier información que pueda ayudar a identificarle, incluyendo su dirección de correo electrónico.
Última actualización: 2 de septiembre de 2021