Perdí mi árbol

[aliger]

vGeneanet no suprime nunca los árboles genealògicos de sus miembros.
Si no hay árbol en su cuenta Geneanet es que usted mismo lo suprimió y no se puede recuperar

[edwardn]

Cristian:

Puedes buscar en Geneanet el nombre de una persona que está en tu árbol. Quizás de esta manera pueda recuperar tu nombre/cuenta usuario.


Edward

[gralfaro1]

Hola mi correo ya no existe, como recupero mi cuenta, he creado otra, que debo hacer?

[aliger]

Hemos puesto su nueva dirección de correo electrónico en su antigua cuenta.
Para reiniciar la contraseña de su antigua cuentam vaya a:
https://www.geneanet.org/resetting/request

Antonio Liger
Asistencia Geneanet