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application Geneanet sur iphone

piloui75
female
Mensajes: 1
Bonsoir,
Je viens d'installer l'application sur mon téléphone (iphone).
Impossible de me connecter avec mon login/mot de passe.

Est-ce normal ? Faut-il attendre un batch de mise à jour de votre côté ? Si oui, quand pourrais-je utiliser l'application ?
Merci et bonne soirée

assistance
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Administratrice
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Bonjour,

J'ai déplacé votre message vers le forum "Applications mobiles".

Sur l'application Geneanet, vous devez vous connecter uniquement avec votre identifiant piloui75, pas avec votre e-mail. C'est peut-être ce qui vous bloque.

Il n'est pas prévu d'évolutions sur l'application mobile et nous n'en assurons plus le support, même si nous nous efforçons de la laisser utilisable. La version actuelle de l'application connaît des problèmes récurrents, du fait des changements techniques importants dans l’environnement des mobiles, et il ne nous est malheureusement plus possible de les corriger.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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