Responder

cancelamento

valeskacristhie
female
Mensajes: 1

cancelamento

Mensaje 17 Febrero 2020, 17:05

propaganda enganosa e não tem acesso a nada, quero cancelar agora mesmo, fiz a 5 minutos atrás e não pretendo pagar por isso.

Valeska Cristhie Queiroz Leite

landerset
landerset
Moderator
Mensajes: 205
Árbol : No gráfico
Ver su árbol genealógico

Re: cancelamento

Mensaje 18 Febrero 2020, 10:03

Exma. Senhora,

Muito obrigada pelo seu contributo.

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada. A sua subscrição Premium expirará em 17 de Maio de 2020, e nada mais terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber por volta desta data.

Cumprimentos,
Sofia

smoliterno
female
Mensajes: 2

Re: cancelamento

Mensaje 22 Febrero 2020, 18:37

Quero cancelar agora mesmo como faço????

landerset
landerset
Moderator
Mensajes: 205
Árbol : No gráfico
Ver su árbol genealógico

Re: cancelamento

Mensaje 24 Febrero 2020, 16:17

Exma. Senhora,

Muito obrigada pelo seu comentário.

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada. A sua subscrição Premium expirará em 24 de Maio de 2020, e nada mais terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber por volta desta data.

Cumprimentos,
Sofia

ricardo13031990
male
Mensajes: 1

Re: cancelamento

Mensaje 26 Febrero 2020, 09:20

Quero cancelar agora . Nao tem informacao nenhuma aqui. E quero meu dinheiro de volta, propaganda enganosa. :twisted:

landerset
landerset
Moderator
Mensajes: 205
Árbol : No gráfico
Ver su árbol genealógico

Re: cancelamento

Mensaje 26 Febrero 2020, 18:06

Boa tarde Ricardo,

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada.

A sua subscrição Premium termina em 26 de Maio de 2020, e nada terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber.

Para ver o histórico da sua subscrição Premium, por favor vá a https://pt.geneanet.org/privilege/history

Conforme referido nas Condições Gerais de Venda e na página da subscrição Premium, o reembolso não é possível.

Se realmente deseja apagar a sua conta agora, por favor confirme que compreende que os dias restantes da sua subscrição Premium não serão reembolsados.

Cumprimentos,

Sofia

Usuario no inscrito (amaliaterezinha)
avatar
QUERO CANCELAR MINHA CONTA. COMO FAÇO?

landerset
landerset
Moderator
Mensajes: 205
Árbol : No gráfico
Ver su árbol genealógico
Bom dia,

Pelo que posso ver, não se encontra registado/a em Geneanet, portanto não precisa de cancelar a sua conta.

Cumprimentos,
Sofia

Responder

Volver a “Ajuda & Apoio Geneanet”