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Conta LDS
Publicado: 04 Abril 2019, 13:26
por millandrade
Boa tarde,
Sou membro de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias (LDS), e uso muito o FamilySearch.
Sei que posso fundir as duas contas e ter acesso Gratuito ao Geneanet Premium, Estou certa?
Sendo assim, penso que em tempos fiz essa unificação, mas não me lembro e acho que me baralhei toda ao criar uma nova conta.
Como posso saber se fundi as duas contas?
Esta, de onde estou a enviar esta mensagem não me parece ter acesso total.
Agradecia saber mais, antes de começar a criar aqui a minha Árvore Familiar.
Grata pelo vosso cuidado,
Isabel Andrade
Re: Conta LDS
Publicado: 09 Abril 2019, 21:06
por landerset
Boa tarde Isabel,
Muito obrigada pela sua pergunta.
Por favor dirija-se a
https://partners.familysearch.org/solutionsgallery/s/
(secção "LDS Access" e depois "Geneanet for LDS")
para ligar a sua conta FamilySearch à sua conta Geneanet.
Qualquer questão adicional, disponha!
Espero ter ajudado.
Cumprimentos,
Sofia
Re: Conta LDS
Publicado: 10 Abril 2019, 00:45
por millandrade
Obrigada pela resposta!
Fiz exactamente esses passos, no passado e agorinha mesmo, e das varias vezes que tentei esta foi a resposta que tive, (por favor veja o anexo).
O que devo fazer?
Isabel
- Informação recebida depois de tentar ligar a minha conta familysearch à Geneanet for LDS
Re: Conta LDS
Publicado: 10 Abril 2019, 01:02
por millandrade
Existe outra maneira de sabermos se esta minha conta é uma conta Geneanet para LDS ?
Re: Conta LDS
Publicado: 10 Abril 2019, 01:11
por millandrade
Por exemplo, quando unifiquei a minha conta LDS ao MyHeritage, esta é a informação que vejo na entrada do sistema:
(Veja anexo, por favor)
Pergunto se existe algo do mesmo genero que me informe se já tenho as duas contas, LDS e Geneanet unificadas. Uma vez que não me lembro se o fiz ou não no passado?
Desculpe ser chata, mas é uma necessidade que tenho e é muito importante para mim...
Grata pelo cuidado,
Isabel
Re: Conta LDS
Publicado: 11 Abril 2019, 12:35
por landerset
Bom dia Isabel,
Vamos ver se conseguimos ajudar melhor.
Pode verificar se a sua conta Geneanet se encontra ligada à sua conta FamilySearch em
https://pt.geneanet.org/oauth/account
O meu colega técnico em França viu que a sua conta Geneanet se encontra ligada à sua conta Facebook. Esta poderá ser um motivo para não conseguir ligar a sua conta FamilySearch.
O meu colega sugere que apague a ligação à sua conta Facebook em
https://pt.geneanet.org/oauth/account
e depois volte a tentar ligar a sua conta FamilySearch em
https://partners.familysearch.org/solutionsgallery/s/
Espero que funcione!
Cumprimentos,
Sofia
Re: Conta LDS
Publicado: 11 Abril 2019, 13:40
por millandrade
ohhhhhhhhhhhhh...
Lamento muito, mas continua a dar o mesmo erro!
Segui todos os passos indicados por si e pelo seu colega, anulei o facebook e voltei a tentar e...nada!
Erro novamente!
Existe uma outra maneira para resolver esta situação?
Obrigada por toda a atenção que estão a dar a este caso,
Isabel
Re: Conta LDS
Publicado: 12 Abril 2019, 10:11
por landerset
Bom dia Isabel,
Lamento muito mas parece existir de facto um problema técnico.
Os meus colegas em França estão a tentar resolver. Peço imensa desculpa pelo incómodo. Volto ao seu contacto assim que houver notícias!
Cumprimentos,
Sofia
Re: Conta LDS
Publicado: 12 Abril 2019, 10:25
por millandrade
Fico a aguardar ansiosamente!
Mais uma vez Obrigada pelo vosso cuidado!
Merecem uma prenda,
Isabel