Premium Abonnement

[wsmstauder]

Ich habe ein Premium Abonnement beantragt und vor zwei Wochen 50,00 Euro überwiesen. Das Geld wurde inzwischen von meinem Konto abgezogen aber bis heute habe ich noch kein Premium Abonnement und auch keine diesbezügliche Nachricht von Geneanet erhalten. Ist da etwas schiefgegangen?

[klynroer]

schau mal oben in der Geneanet-Zeile, wo der Briefumschlag und die Glocke abgebildet sind, ob da hinter deinem Namen ein gelb (gold) unterlegtes Schild mit deinem Nick und einem P im Lorbeerkranz abgebildet sind?

Ist dies der Fall, bist du Premium-Aspirant.

mfg
Peter

[wsmstauder]

Nein, so etwas sehe ich da nicht.

[klynroer]

Nein, so etwas sehe ich da nicht.

ja, dann musst du wohl Kontakt mit Geneanet aufnehmen. Zumindest haben sie mich informiert, dass ich dir eine Nachricht geschickt habe. Ist aber eine automatische Benachrichtigung.
Gruß
Peter

[wsmstauder]

Hallo Peter, vielen Dank für Deine Antwort! Ich habe tatsächlich eine E-Mail von geneanet bekommen, und zwar in französischer Sprache und freute mich schon auf eine Bestätigung meines Premium Abonnements. Aber leider zeigte Google Translate, dass es lediglich eine Benachrichtigung war, dass Du geantwortet hast. Ich hoffe dass ich bald eine bessere Nachicht erhalten werde. Nochmals Danke für Deine Mühe. Gruss Werner

[tim52mer]

Hallo,
ich sehe das neben Ihrem Benutzernamen das Premium Symbol zu sehen ist. Das bedeutet das Sie jetzt Premium-Mitglied sind.
Viel Erfolg bei Ihrer genealogischen Forschung.
Mit freundlichem Gruß,
Heinz

[wsmstauder]

Hallo Heinz,

ja, seit gestern bin ich Premium Mitglied. Die Administration hat meine Zahlung gefunden und das Abonnement aktiviert.

Mit freundlichem Gruss,
Werner

[leuggern]

der Verwandte im Ausland bestätigt aber ich kriege keine ensprechende nachricht.

[wsmstauder]

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