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envoi d'un Gedcom

mflorent2
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 26 Noviembre 2019, 22:16

Bonsoir, rien ne fonctionne et j'arrête pour se soir,
Merci mille fois et a demain
Bien cordialement
Mireille

predigny
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 08:40

Pour bien certain que le problème n'est pas dans votre généalogie, ouvrez une généalogie de démonstration et essayez de faire un fichier gedcom avec .
Logiciel Généatique 2020 "Prestige" sur Vista 32 bits.

mflorent2
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 14:18

Bonjour,
Je viens d'essayer une autre généalogie et idem, comme l'autre dès que je clic , sur suivant ,plus rien. J'ai oublié de vous dire que qu'en j'ai acheter et télécharger ce logiciel 2019, il y avait un problème , dès que je voulais faire une nouvelle généalogie mon logiciel fermait mon ordi, .J'ai écris à Généatique qui m'on dit (d'aller dans dossier Généatique, mes généalogies, ouvrir le dossier Searchpers.ini, ensuite active=1 modifier en chique 1 par 0 cliquer sur menu en haut gauche , cliquer sur enregistrer) se pourrait-il que ça vient de là,

Bien cordialement
Mireille.
Última edición por mflorent2 el 27 Noviembre 2019, 14:31, editado 1 vez en total.

predigny
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 14:26

Donc l'étape suivante c'est de réinitialiser G2019 par "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre". Puis quitter G2019 et réouvrez le avec votre généalogie. Une chance sur deux que ça re-fonctionne...
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mflorent2
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 14:38

Comme je vous disait précédemment voici leur courrier en mars:






Assistance CDIP <fr@cdip.com>
Lun 2019-03-25 15:16
Vous

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

N'ouvrez pas généatique

Allez dans le dossier documents, généatique, mes généalogie puis dans le dossier de votre généalogie

Ouvrez le dossier searchpers.ini

Pour la ligne activate=1, modifier le chiffre 1 par 0

Cliquez sur le menu fichier en haut à gauche

Cliquez sur enregistrer

Relancez généatique puis votre généalogie

Restant à votre disposition.

predigny
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 15:07

Ca ne peut pas être ça puisque la généalogie de démonstration vous pose le même problème ; mais vous pouvez toujours vérifier que vous avez bien ce paramètre (le fichier searchpers.ini peut s'ouvrir et s'éditer dans Notepad ou n'importe quel éditeur de texte)
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 17:20

Je vais essayer de le réinitialiser.
Merci je vous dis la suite.
Bien cordialement
Mireille

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 17:48

il ne veut rien savoir , je le ferme er réouvre mais toujours le même problème.
je pense que je vais être obligé de le désinstaller et le réinstaller, je ne vois rien d'autre à faire et J'attend toujours la réponse de Généatique ils sont pas vite vite
Mirielle

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 18:18

Réinstaller Généatique est une opération très simple qui ne risque pas de mettre en danger vos généalogies. Lors de la première installation, tous les fichiers téléchargés ont été placés dans "C:\Program Files\Install-geneatique-2019" ; dans ce dossier Install-geneatique-2019 il y a un fichier "setup-geneatique2019". Double-clic sur ce fichier et l'installation démarrera ; choisissez l'installation "par défaut" et en 5 minutes vous aurez un nouveau G2019. Ne pas désinstaller l'ancien G2019 avant de faire cette opération.
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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 18:58

toujours le même problème, :( :cry:
Bien cordialement
mireille

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 19:24

je viens de le désinstaller au complet mais toujours pareille
Vraiment je ne sais plus quoi faire.
Mireille

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 20:28

On vient d'essayer sur deux autres ordi mais toujours pareille,
Je pense que le logiciel est pas bon.
Mireille

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 20:39

mflorent2 escribió:
27 Noviembre 2019, 19:24
je viens de le désinstaller au complet mais toujours pareille...
Le désinstaller ? ! !
Alors là ! :shock: . G2019 fonctionne très bien ; alors serait-ce dans vos généalogies qu'il y a un loup ? En attendant de voir où est le problème, je peux vous dépanner en faisant le gedcom de votre généalogie. Il vous suffit de m'envoyer le fichier .zip qui est créé par une sauvegarde (en utilisant WeTransfer, gratuit et performant. Une fois téléchargé ver WeTransfer, celui-ci vous donne un lien pour le récupérer ; il suffit de m'envoyer ce lien par un message privé. Idem pour moi pour vous retourner le gedcom.
En plus ça me permettrait de vérifier si le problèmes est ou n'est pas dans votre généalogie. Sur le forum du constructeur de Généatique, on me confie souvent des généalogies pour mieux voir certains problèmes. Quand c'est réglé, je supprime toute trace de ces généalogies de mon ordinateur (il est vieux et n'a plus beaucoup de place sur le disque ! )
Adresse du site WeTransfer (version gratuite 2Go) : https://wetransfer.com/
EDIT : La version de votre G2019 est-elle bien la 1.0.3.4 ?
Logiciel Généatique 2020 "Prestige" sur Vista 32 bits.

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 27 Noviembre 2019, 20:44

Un gros merci je vous envoi cela. mais faut que je trouve ou ça va pas.
merci encore de votre gentillesse. Votre adresse Svp
Mireille

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Re: envoi d'un Gedcom

Mensaje 28 Noviembre 2019, 09:29

Je vous envoie en fichier joints ici, les deux modèles principaux pour l'export gedcom.
- Fermez G2019
- Avec l'explorateur de fichiers (Windows) copier ces deux modèles dans le dossier "Généatique\Mes descriptifs 2019" ; ils doivent remplacer ceux qui y sont probablement déjà.
- Ouvrez G2019 et ouvrez la fonction d'export gedcom :
ged1.png
- Cliquez sur le bouton "Ouvrir" en bas de cette fenêtre et ouvrez le fichier "geneanet.egc".
ged2.png
- En haut de cette fenêtre doit figurer le nom du modèle "geneanet.egc" .
- Cliquez sur "Suivant" .... Est-ce que ça plante ? :?
- Si c'est ok, le reste vous connaissez.

Les deux modèles :
Adjuntos
defaut.zip
(1.43 KiB) Descargado 7 veces
Logiciel Généatique 2020 "Prestige" sur Vista 32 bits.

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