J'ai perdu à la suite d'une mauvaise manoeuvre sur mon ordi.mon logiciel "généatique 2016,je voudrai savoir comment faire pour le récupérer,merci par avance.
JC Fornès
logiciel de généatique 2016
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Prenez contact avec le fournisseur du logiciel : le CDIP ...
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Benoît MAURY
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Bonsoir,jcfornes escribió: ↑09 Enero 2018, 17:50 J'ai perdu à la suite d'une mauvaise manoeuvre sur mon ordi.mon logiciel "généatique 2016,je voudrai savoir comment faire pour le récupérer,merci par avance.
Si vous l'avez acheté par la boutique en ligne du CDIP et que vous avez encore vos identifiants, il suffit de retourner sur celle ci :
https://boutique.cdip.com/ ("Se connecter à mon compte" ou "J'ai perdu mon mot de passe") avec votre adresse email.
cliquer sur "mes logiciels" pour récupérer les package d'installation
cliquer sur "n°série & activation" pour récupérer le code d'activation si nécessaire (1er lancement)
sinon effectivement les contacter (https://boutique.cdip.com/contact)
Cordialement
Thierry ETIENNE
Geneweb, Heredis 2024 (Pro), Géneatique 2023 (Prestige)
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merci de votre réponse je vais essayer,mais comme j'ai perdu mon b° de série?
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j'ai du passer par la boutique j'espère que cela va marcher maintenant,merci encore de votre aide.