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Photo retournée

cyberflorent
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Bonjour à tous,
J'ai téléchargé des photos. Quelques rares d'entre elles apparaissent à l'envers sur le site!
Que peut-il bien se passer?
Y a t-il une solution?
Merci de votre aide.
Cordialement
Florent BERNARD

assistance
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Bonjour,

Pour éviter cela, il faut que vous enregistriez l'image dans le bon sens sur votre ordinateur, avant de l'envoyer.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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cyberflorent
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Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide.
Malheureusement, il doit y avoir une autre explication possible puisque, sur mon ordinateur, les photos en question apparaissent bien dans le bon sens.

assistance
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C'est normal, car vous avez dû les retourner pour les afficher, mais cela n'a pas enregistré la modification réelle du sens de l'image.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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cyberflorent
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Bonjour,
"vous avez dû les retourner pour les afficher": Non

Dernière info, je viens de retourner vérifier, et bien, à présent, les dites photos apparaissent à l'endroit!!!!.... Sans n'avoir rien fait!...

Mystère et boule de gomme!...
En tous les cas, c'est réglé!...
Merci

Cordialement
Florent BERNARD

cyberflorent
male
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ERREUR: ce n'était pas réglé, les photos étaient toujours retournées.


Mais j'ai trouvé un début d'explications et de solution, qui pourront certainement aider certains.
Si une photo dans le bon sens sur votre ordinateur, apparait retournée de 180° une fois téléchargée sur Généanet:
Aller sur le site de https://www.verexif.com
Vérifier les donnée Exif de votre photo
Une des info donnée par le site est l'orientation (uniquement si l'Exif trouve une info concernant la rotation).
Orientation :rotate 180

Deux solutions pour remédier à cela:
- Soit vous retéléchargez la photo sur votre ordinateur, elle apparaitra alors retournée (comme sur Généanet).
Vous la retournez avec un logiciel de photo et la renvoyez sur Généanet
- Soit vous utilisez le site Verexif.com pour supprimer les donnée Exif de cette photo avant de l'envoyer sur Généanet.

Bon courage
Florent BERNARD

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