Hallo,
heb sinds 9/9/2020 betaald met VISA, de ontvangen code via sms teruggestuurd, maar nog geen toegang als premium-lid.
Wanneer komt dit in orde?
Mvg.
H. Charita.
Premium lidmaatschap
-
hlmcharita
-
- Mensajes: 2
- Introducción: Gráfico
- Navegación: Gráfico
- Ver su árbol genealógico
-
wimdeckers
-
- Moderator
- Mensajes: 10966
Kunt u de betaling nazien op uw creditcardoverzicht ?
Normaal gesproken wordt een Premium namelijk gelijk na betaling middels een creditcard geactiveerd, dus ergens loopt er iets fout.
Kunt u tevens zien van wie die bevestigingscode afkomstig is, want ik heb daar geen weet van ?
Ik heb de vraag over die code dan ook voorgelegd aan de administratie.
Normaal gesproken wordt een Premium namelijk gelijk na betaling middels een creditcard geactiveerd, dus ergens loopt er iets fout.
Kunt u tevens zien van wie die bevestigingscode afkomstig is, want ik heb daar geen weet van ?
Ik heb de vraag over die code dan ook voorgelegd aan de administratie.
-
hlmcharita
-
- Mensajes: 2
- Introducción: Gráfico
- Navegación: Gráfico
- Ver su árbol genealógico
Hallo,
ik krijg hiervan pas een overzicht rond 19 of 20ste van de maand.
De betaalopdracht gebeurde VISA-Carrefour en ter verificatie zenden zij een sms met een code die terug moet gestuurd worden voor bevestiging naar Carrefour-Finance.
Mvg.,
H. Charita.
ik krijg hiervan pas een overzicht rond 19 of 20ste van de maand.
De betaalopdracht gebeurde VISA-Carrefour en ter verificatie zenden zij een sms met een code die terug moet gestuurd worden voor bevestiging naar Carrefour-Finance.
Mvg.,
H. Charita.
-
wimdeckers
-
- Moderator
- Mensajes: 10966
Dan even met Visa contact opnemen waarom de betaling aan Geneanet blijkbaar niet gedaan is.
Gelijk na betaling wordt namelijk de Premium geactiveerd. Dat is een van de voordelen bij betaling middels creditcard, Bancontact en Paypal.
Gelijk na betaling wordt namelijk de Premium geactiveerd. Dat is een van de voordelen bij betaling middels creditcard, Bancontact en Paypal.
-
bresseleersg
-
- Mensajes: 3
- Introducción: Texto
- Navegación: Texto
- Ver su árbol genealógico
Aanmaken Premiumlid kan 3 tot 10 dagen duren. Je krijgt normaal een e-mail als je toegang krijgt.
-
wimdeckers
-
- Moderator
- Mensajes: 10966
Dat geldt alleen voor betalingen middels een normale bankoverschrijving. Niet voor betalingen via een creditkaart, iDeal/Bancontact of Paypal. Daarbij wordt de Premium gelijk geactiveerd.
Hier is gewoon iets fout gegaan bij Visa Carrefour, waarbij blijkbaar iets verkeerd ging met de verificatie-SMS.
Hier is gewoon iets fout gegaan bij Visa Carrefour, waarbij blijkbaar iets verkeerd ging met de verificatie-SMS.
Beste ,
Heb ook betaald voor premium maar nog niets gezien. Wanneer ga het in orde komen.
Groeten
Clinckx alex
Heb ook betaald voor premium maar nog niets gezien. Wanneer ga het in orde komen.
Groeten
Clinckx alex
-
wimdeckers
-
- Moderator
- Mensajes: 10966
Bij u is het allang al in orde, maar u heeft de Premium afgesloten op uw andere account clinckxa.
Dus uitloggen uit de account clinckx1, en inloggen op uw andere account.
U heeft overigens ook nog een lege oudere account talletrike. Laatst bezocht in 2009.
Zal ik de accounts clinckx1 en talletrike voor u laten verwijderen, zodat er verder geen verwarring meer mogelijk is ?
Dus uitloggen uit de account clinckx1, en inloggen op uw andere account.
U heeft overigens ook nog een lege oudere account talletrike. Laatst bezocht in 2009.
Zal ik de accounts clinckx1 en talletrike voor u laten verwijderen, zodat er verder geen verwarring meer mogelijk is ?
Bedankt