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Mensaje por tele2fr »

Bonjour il y a1semaine j'ai écrit sur votre forum j'avais demandé pourquoi je pouvais plus ajouter les enfants d un couple vous aviez répondu qu' il fallai que je clique sur le crayon or je n ai plus le crayon mais la case sans crayon Comment faire ? Merci pour votre réponse j aimerai avoir une solution rapidement
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Re: Assistance

Mensaje por forhanp »

Bonjour,

Si vous travaillez sur la vue arbre => Crayon : https://www.geneanet.org/aide/comment-mettre-a-jour-son-arbre-genealogique-html
Si vous travaillez sur la vue fiche => Clé : https://www.geneanet.org/aide/comment-mettre-mon-arbre-jour-saisie-geneweb
Et dans tous les cas, vous avez accès au menu "Edition"

Si vous voulez une indication plus précise, donnez des exemples précis.

Cordialement,
Pascal Forhan
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Re: Assistance

Mensaje por bricor »

Bonjour,

si vous aviez consulté le fil vous auriez lu mes réponses elles sont là :

https://www.geneanet.org/forum/viewtopic.php?f=11&t=696217&p=1853182#p1853182

Pour retrouver les discussions sur le forum utilisez le panneau de contrôle de l'utilisateur, petite roue crantée en haut à droite de votre écran.

Cordialement

Brigitte
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Mes relevés des Vaudois du Luberon :
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reponse votre message

Mensaje por tele2fr »

ni crayon si je cree une nouvelle famille a partir du pere & mere ca va ainsi que marie en je clique valider et ajouter enfant IMPOSSIBLE une 1/2 plus tard toujours en mode recherche
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Re: Assistance

Mensaje por forhanp »

Bonjour,

Quel navigateur utilisez-vous ?
Avez-vous essayé de vider le cache ?

Cordialement,
Pascal Forhan
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Re: Assistance

Mensaje por tele2fr »

non je vais essayer sinon je vais m adresser a geneanrt
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Re: Assistance

Mensaje por assistance »

Bonjour,

Vous vous adressez à Geneanet ici ;)

Pouvez-vous nous préciser quel navigateur vous utilisez et quel est votre système d'exploitation (Windows 7, 10, Mac OS...) ?

Merci également de nous mettre une capture d'écran au format .jpg de ce que vous voyez à l'écran.

Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Re: Assistance

Mensaje por tele2fr »

je travaille avec gooogle chrome
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Re: Assistance

Mensaje por assistance »

Bonjour,

Chrome ne pose pas de problème et j'ai testé votre arbre tele2fr qui fonctionne normalement.

Si vous n'avez pas le crayon, c'est soit que vous n'êtes pas votre propre arbre tele2fr, soit que vous êtes en mode "visiteur" ou "invité".

Regardez tout en bas de la page le menu "Accès" et mettez-vous en "éditeur" si ce n'est pas déjà le cas.
En haut, vérifiez aussi que l'URL de l'arbre est bien https://gw.geneanet.org/tele2fr
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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