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Problème de sommes pris en doublon

cdegea
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Bonjour suite à la vérification de mon compte bancaire j’ai constaté que vous m’avez retiré sur mon compte le 2/10/2020 la somme de 78 e qui correspond à mon adhésion à geneanet la je comprends mais le 8/10/2020 vous me prenez 50 e en sus à quoi correspond ce montant? Ayez amabilité de me dire ce qu’il en ait merci de votre réponse dans l’attente cordialement mme degeachantal

forhanp
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Bonjour,

78€ Ne correspond pas à un tarif de Geneanet, mais un tarif de Filae : https://www.filae.com/
Voyez plutôt avec eux.

Cordialement,
Pascal Forhan

nbernad
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Bonjour,

Vérifiez votre situation Prémium ici: https://www.geneanet.org/privilege/history
Nadine

"Si la vie est éphémère, le fait d'avoir vécu une vie éphémère est un fait éternel. ": Vladimir JANKELEVITCH
" L'avenir est un présent que nous fait le passé. " André MALRAUX

assistance
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Bonjour,

Comme il vous a été dit, la somme de 78 € ne correspond à rien chez Geneanet.

Votre compte cdegea est Premium jusqu'au 18 octobre 2021, suite à votre règlement de 50 € en octobre dernier.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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