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Problème pour mettre des Photos

Posez ici vos questions relatives au fonctionnement du site et décrivez les problèmes que vous rencontrez dans son utilisation. Un message d'erreur, un souci technique : pensez à joindre une capture d'écran.
alexandre071109
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Bonjour,
Mon problème est qu'à chaque fois que je veux mettre une nouvelle photo (je fais le processus habituel) une petite icône s'affiche et me dit qu'il y a une erreur, ça fait au moins cinq fois que la chose se répète. :cry:
Alexandre
Cavaillon
ponpon5757
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Bonjour,

Une idée qui n'est peut-être pas la bonne, avez vous vérifié le format du document. S'agit-il d'un *JPG ?

Cordialement
Solange
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec Généanet.
psaliou
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Bonjour,
Et si vous expliquiez ce que vous faites? Ou voulez-vous "mettre" une photo: en portrait, dans "mes documents", en ligne dans "mes contributions"?...
Kenavo,
Pierre
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Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, il faudrait en effet nous donner plus de précisions sur ce que vous faites et envoyez. Quel message d'erreur obtenez-vous exactement ? Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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alexandre071109
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Bonjour,
le message est le suivant:
gw.geneanet.org indique
An error occured with "le nom du fichier" (the file could not be uploaded)
Bien Cordialement,
Alexandre Cavaillon
dominique95880
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alexandre071109 escribió: 04 Agosto 2020, 13:53 Bonjour,
le message est le suivant:
gw.geneanet.org indique
An error occured with "le nom du fichier" (the file could not be uploaded)
Bien Cordialement,
Alexandre Cavaillon
Tout réside donc dans "le nom du fichier".
Quel est donc ce nom mystérieux ?
Comporte-t-il autre chose que les 26 lettres A-Z Maj et min, les 10 chiffres, le _, et le - en plus du point devant jpg ?

Dominique
assistance
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Bonjour,

Il faudrait en effet vérifier le nom de votre fichier : est-il trop long ? Comporte t-il des caractères spéciaux anormaux dans un nom de fichier ?

Renommez-le avec un nom plus court et plus simple et réessayez de l'envoyer.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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alexandre071109
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Merci Beaucoup, j'essaye tout de suite!
alexandre071109
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Réponse à Dominique:
En l’occurrence non, le nom du fichier ne comporte que des lettres.
Autre Réponse:
Rien à faire :cry:,j'ai essayé avec des noms plus courts, il m'envoie toujours ce même mystérieux message d'erreur.
BienCordialement,
Alexandre
assistance
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Bonjour,

Pouvez-vous mettre votre image sur le forum, pour que nous puissions la vérifier ? Merci d'avance.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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alexandre071109
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D'accord, mais comment on fait? :?: :roll: :|
buhotmarc
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alexandre071109 escribió: 19 Agosto 2020, 14:11 D'accord, mais comment on fait? :?: :roll: :|
En bas du cadre où vous rédigez un message, vous avez "Ajouter un fichier"

Cordialement
Monique
Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
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