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Pertes de données

jlm89
jlm89
Mensajes: 3
Árbol : Gráfico
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Bjr,
En supprimant un doublon, j'ai perdu mes ancêtres.
Comment puis-je récupérer ces données laborieusement collectées ?
Merci de votre aide.
JL MARCEAU

bricor
bricor
Modératrice bénévole
Mensajes: 23420
Árbol : No gráfico
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Bonjour,

à mon avis vous ne les avez pas perdus, ils sont encore dans l'arbre mais orphelin.

Donnez des noms ce sera plus simple pour vous aider.

Cordialement

Brigitte
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec généanet.

Questions fréquentes
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"A l'an que vèn, e se sian pas mai que siguen pas mens"

jlm89
jlm89
Mensajes: 3
Árbol : Gráfico
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Merci Brigitte.

jackchipier
jackchipier
Mensajes: 9846
Árbol : No gráfico
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Bonjour,

A l'avenir, pour éviter ce genre de cassure, on ne supprime pas les doublons ... on les fusionne.
Cordialement,
Jack

assistance
assistance
Administratrice
Mensajes: 20874
Árbol : No gráfico
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Bonjour,

Je vous confirme que vous ne pouvez pas effacer votre arbre, ni une branche entière d'un seul clic, ni même en supprimant un individu. Vous avez dû délier des individus et, ainsi, séparer des branches. Pour les retrouver, utilisez le champ "Nom ou n° Sosa" en haut à droite de l'arbre. Il vous suffira ensuite de relier les bonnes personnes les unes aux autres, pour retrouver votre ascendance complète.

Vous pouvez aussi cliquer sur "Liste de tous les noms" ou "Liste de tous les individus de l'arbre".
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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