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je suis premium sous un identifiant, j'ai crée un nouvel arbre avec un nouvel identifiant mais avec la même adresse mail et avec le même mot de passe, pourquoi ne suis-je pas premium sur le nouvel arbre, je suis la même personne, je ne vais pas payer 2 fois. Merci
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Bonsoir,
on est premium pour un identifiant.
A partir de ce nouveau compte donnez un accès éditeur à votre identifiant premium :
https://www.geneanet.org/aide/rubrique-contacts
Ainsi, pour remplir le nouvel arbre, pourrez vous rester connecté sur l'identifiant actuel qui est premium et garder certains avantages. Il n'y a que pour certaines fonctions comme les paramétrages qu'il faudra vous connecter avec le nouvel identifiant.
Cordialement
Brigitte
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Cordialement
Brigitte
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Mes relevés des Vaudois du Luberon :
https://gw.geneanet.org/essaisbrigitte
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"A l'an que vèn, e se sian pas mai que siguen pas mens"
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je ne comprends pas votre explication, comment on fait. merci
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Pourquoi avez vous deux comptes ?jasmine35360 escribió: ↑15 Abril 2021, 19:59 je ne comprends pas votre explication, comment on fait. merci
Pourquoi voulez vous être premium pour ces deux comptes ?
Quels avantages escomptez vous de votre situation ?
Dominique
P.S.
Q : Comment on fait (pour être éditeur sur un autre compte)
R : L'initiative est à l'invitant; l'invité doit ensuite accepter cette invitation
B initie une invitation via https://www.geneanet.org/contacts/ à A en lui proposant l'accès éditeur à son arbre (celui de B)
A reçoit par courriel l'invitation et l'accepte.
A peut maintenant mettre à jour l'arbre de B.
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Vous ne donnez pas d'explication quand à cet autre compte.jasmine35360 escribió: ↑15 Abril 2021, 19:16 je suis premium sous un identifiant, j'ai crée un nouvel arbre avec un nouvel identifiant mais avec la même adresse mail et avec le même mot de passe, pourquoi ne suis-je pas premium sur le nouvel arbre, je suis la même personne, je ne vais pas payer 2 fois. Merci
Si vous voulez gérer les deux comptes et profiter des avantages de premium restez connectée sur l'identifiant premium.
Pour naviguer sur l'autre compte en éditeur avec cet identifiant premium donnez au compte premium un accès éditeur à l'autre compte.
Et pour cela en étant connectée sur le compte jasmine35360 donnez un accès éditeur au mystérieux compte premium (c'est vrai qu'en connaissant l'identifiant je serais plus claire !)
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je reste connectée sur noisette35 (compte premium) et comment je fais pour donner à jasmine35360 un accès éditeur, c'est dans quelle rubrique ? merci
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bis repetitajasmine35360 escribió: ↑15 Abril 2021, 20:31 je reste connectée sur noisette35 (compte premium) et comment je fais pour donner à jasmine35360 un accès éditeur, c'est dans quelle rubrique ? merci
L'initiative est à l'invitant; l'invité doit ensuite accepter cette invitation
B initie une invitation via https://www.geneanet.org/contacts/ à A en lui proposant l'accès éditeur à son arbre (celui de B)
A reçoit par courriel l'invitation et l'accepte.
A peut maintenant mettre à jour l'arbre de B.
Dominique
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Bonjour,
Connectez-vous sur le compte noisette35 et allez dans "Communauté" > "Contacts" : https://www.geneanet.org/contacts/
Envoyez à votre compte jasmine35360 une invitation avec un accès "éditeur".
Déconnectez-vous du compte noisette35 et reconnectez-vous sur le compte jasmine35360 pour aller accepter l'invitation à la page https://www.geneanet.org/contacts/ de ce compte.
Comme il vous a été indiqué, l'abonnement Premium ne concerne que le compte sur lequel il a été souscrit. Vous n'avez cependant pas d'obligation d'être Premium sur tous vos comptes.
A noter que s'il s'agit de généalogies en rapport les unes avec les autres, le plus simple est de les réunir sur le même arbre, sur le même compte.
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A noter que s'il s'agit de généalogies en rapport les unes avec les autres, le plus simple est de les réunir sur le même arbre, sur le même compte.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Toute l'info généalogique est sur Le Blog Généalogie
Pour être informé des évolutions du site : newsletter
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Merci Sylvie